আইনি দলিল

gb904 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

gb904 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
SSL সুরক্ষিত

ভূমিকা

gb904.net (এরপর "gb904", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে gb904 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

gb904-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। gb904 যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করতে পারে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

gb904 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও জেলা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)।
  • bKash, Nagad বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (পেমেন্টের জন্য)।
  • লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট টিকেটে আপনি যা লেখেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস তথ্য (ফোন মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)।
  • ব্রাউজার ধরন ও ভাষা সেটিং।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, সেশন সময়কাল ও পরিদর্শিত পাতা।
  • গেম ইতিহাস, বেট ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • কুকিজ ও সাদৃশ্য প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও সাপোর্ট যোগাযোগ হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে
আইপি অ্যাড্রেস জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা স্বয়ংক্রিয়
গেম ইতিহাস বোনাস ব্যবস্থাপনা ও অডিট স্বয়ংক্রিয়

তথ্যের ব্যবহার

gb904 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব পালন করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সার্বিক মান উন্নত করতে।

প্রতিশ্রুতি: gb904 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

gb904 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার পরেও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

  • লেনদেন ইতিহাস: ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি ও অডিট প্রয়োজনে)।
  • পরিচয় যাচাইকরণ দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
  • গেম লগ ও বেট ইতিহাস: ২ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ১ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

gb904 সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারে। তবে এটি সর্বদা নিয়ন্ত্রিত ও নিরাপদ পদ্ধতিতে করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে আইন মান্য করে।
  • ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী: তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যাকআপের জন্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে।

মনে রাখুন: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার সময় gb904 নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

gb904 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকিজ পাতা পরিদর্শন ও ব্যবহার পরিসংখ্যান ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি শনাক্ত ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ১ বছর

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

gb904 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

  • সমস্ত তথ্য ট্রান্সমিশন SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেসে সংরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সমর্থিত।
  • রিয়েল-টাইম জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • সার্ভার অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে gb904 দ্রুততম সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

আপনার অধিকার

gb904 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন:

তথ্য দেখার অধিকার

gb904 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার ও দেখার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি সহজে পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং ইমেইল বা প্রমোশনাল বার্তার জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে gb904 সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

শিশুদের গোপনীয়তা

gb904 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমাদের ধারণা হয় বা প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবক বা পিতামাতা যদি মনে করেন তাদের শিশু gb904-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

gb904 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

  • ছোটখাট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র পাতা আপডেট করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদনের জন্য gb904-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট: লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা ইমেইল করুন [email protected]এ। গড় রেসপন্স সময় ২ মিনিটের কম। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ ণ উত্তর দেওয়া হয়।

কেন gb904-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

KYC যাচাইকরণ ব্যবস্থা

gb904-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে না পারে।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

gb904 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের অংশ নয়।

রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ

সার্বক্ষণিক স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — সব কিছু আপনার হাতে। gb904-এ আপনি সবসময় নিজের তথ্যের মালিক।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত gb904-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় আছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

না, gb904 কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র OTP যাচাই এবং সাপোর্ট সেবার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে gb904 সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ চাইতে পারেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা তথ্য সরবরাহ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে লেনদেন ইতিহাস ও পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য নির্দিষ্ট সময় (৩–৫ বছর) পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

gb904 মাঝে মাঝে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার bKash, Nagad বা রকেট নম্বর AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, কোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে gb904 যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

gb904-এ যোগ দিন — নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

English